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滨州市加快推进政务服务“一网通办”工作实施方案

为加快一体化在线政务服务平台的建设和推广应用,全面推进“一网通办”,提升“互联网+政务服务”供给能力,近日,《滨州市加快推进政务服务“一网通办”工作实施方案》(以下简称《实施方案》)出台。

今年以来,我市深入实施10大类、31项重点改革,相继推出“拿地就开工”、“帮办代办”等改革举措,为升级重塑“互联网+政务服务”模式进行了有益探索。《实施方案》出台提出了“一网通办”的明确要求,给“互联网+政务服务”工作清晰规划了蓝图框架,明确了建设一体化政务服务平台,推动政务服务事项网上办理、拓展政务服务移动应用等任务目标,为各级各部门实施“一网通办”改革把握了主线、切准了脉点、明晰了路径,必将催生精简高效智慧的政务服务新生态。

《方案》的总体目标是,2019年底前,全力确保市、县级自建业务平台与滨州市政务服务平台应接尽接、市县一体化在线政务服务平台基本建成;全面推进政务服务事项标准化建设,政务服务事项应上尽上,10月底前权责清单内依申请行政许可、行政给付、行政奖励、行政裁决、行政确认、其他行政权力网上可办率不低于80%,年底前所有依申请类政务服务事项网上可办率不低于70%;数据共享、应用能力显著提升,不断推进电子签章、电子证照的建设和应用;建成全市统一掌上服务,推动更多事项掌上办理;线上线下服务充分融合,政务服务全面向基层延伸,群众办事体验感显著增强。

2020年底前,市县一体化在线政务服务平台功能进一步强化,各部门政务服务平台与滨州市政务服务平台应接尽接,各部门数据实现共享,满足市县普遍性政务需求,“一网通办”能力显著增强。

2021年底前,持续优化“一网通办”水平,线上线下融合能力显著提高,群众办事获得感显著提升。

2022年底前,按照国家、省推进步骤,除法律法规另有规定或涉及国家秘密外,政务服务事项全部纳入平台办理,全面实现“一网通办”。

“一网通办”是顺应时代发展需要,回应企业和群众期盼的最新改革实践。《实施方案》坚持高标准、高目标,明晰了实现我市政务服务“一网通办”的推进措施,即从“统一平台、规范事项、重塑流程、强化支撑、移动办事、融合服务”六大方面15项具体任务着手,不断完善网上政务服务能力,着力推进政务服务事项“网上办”,持续提升企业和群众线上线下办事获得感。

根据《实施方案》要求,我市将完善市县一体化在线政务服务平台,增强政务服务平台功能,提升优化政务服务平台电子监察、服务评价、咨询投诉、短信提示、物流快递等模块的功能。编制全市统一的权责清单,实现事项名称、编码、依据、类型等基本要素在省、市、县三级统一, 梳理政务服务事项标准化。分类推进政务服务网上运行,完善基础资源库,推动材料电子化。开发移动端“滨州审批助手”,建设“爱山东”政务服务APP滨州分厅。积极推行“一窗受理”服务,推进“证明材料不用跑”改革,推进线上线下一体化服务,推动网上政务服务向基层延伸。

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